Tämä on First-class Customer Service:n (Prime Line Production Oy) EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen tietosuojaseloste. Laadittu 31.8.2021. Viimeisin muutos 26.11.2021.
1. Rekisterinpitäjä
Yritys: Prime Line Production Oy
Y-tunnus: 2956200-7
Osoite: Helinintie 4, 80130 Joensuu, Suomi
Sähköpostiosoite: jukka.nevalainen@fcs.fi
2. Rekisteristä vastaava yhteyshenkilö
Nimi: Jukka Nevalainen
Sähköpostiosoite: jukka.nevalainen@fcs.fi
3. Rekisterin käyttötarkoitus
Tietojen keräämisen tarkoitus on kommunikointi potentiaalisten asiakkaiden kanssa, asiakassuhteiden luominen ja ylläpito, kävijädatan analysointi ja markkinointi.
4. Tietojen keräämisen ja käsittelyn peruste
Tietoja kerätään yhteydenottolomakkeen, sähköpostin ja puhelimen kautta. Tietoja tarvitaan kommunikointiin, tarjouksen ja sopimuksen laatimiseen sekä asiakassuhteen ylläpitoon. Tietojen luovuttaminen on vapaaehtoista. Ilman tietoja emme voi kuitenkaan tarjota palvelujamme. Tietoja säilytetään viestien muodossa sähköpostipalvelussamme ja asiakassopimusten osalta kirjanpito-ohjelmassamme (ml. mahdollinen sähköinen allekirjoitusohjelma, kuten Visma Sign) sekä yrityksemme tietokoneilla.
Jaamme tietojasi vain sellaisille kolmansille osapuolille, jotka noudattavat tietosuoja-asetuksia ja lakia. Käytämme Google Analytics -palvelua pystyäksemme paremmin analysoimaan ketkä ovat kiinnostuneita palvelustamme ja kohdentamaan tämän perusteella markkinointiamme. Google Analyticsiin kerätyt tiedot säilytetään Googlen Analytics -työkalussa. Lisätietoja siitä, miten Google käyttää henkilötietoja löydät täältä. Voit myös pudottaa itsesi pois Google Analytics-seurannasta täällä.
5. Rekisterin tietosisältö
Yhteydenottolomakkeen kautta tallennettavat tiedot:
- Nimi (pakollinen)
- Sähköpostiosoite (pakollinen)
- Yrityksen nimi (vapaaehtoinen)
- Palvelut, joista henkilö on kiinnostunut (vapaaehtoinen)
- Vapaamuotoinen viesti (pakollinen)
Asiakkaiden kanssa tehtyjen sopimusten sisältö selviää sopimuksen tekovaiheessa.
Google Analyticsin keräämiin tietoihin voit tutustua täällä.
6. Tietojen säilytysaika
Yhteydenottolomakkeen ja sähköpostin kautta lähetetty viesti tietoineen säilyy sähköpostipalvelussamme ennalta määrittämättömän ajan.
Asiakkaiden kanssa tehtävät sopimukset säilytetään yrityksemme tiedoissa ennalta määrittämättömän ajan.
Tämän tietosuojaselosteen laatimisaikaan Google kertoi säilyttävänsä tietoja 26 kuukautta. Pyydämme kuitenkin tarkastamaan ajantasaisen tiedon Google Analyticsin sivuilta.
7. Säännönmukaiset tietolähteet
Henkilön itse antamat tiedot sekä viranomaisen pitämistä rekistereistä lain sallimissa rajoissa saatavat tiedot (esim. ytj.fi).
Google Analyticsin keräämät tiedot, joiden osalta pyydämme tutustumaan heidän ohjeisiinsa ja ehtoihinsa täällä.
8. Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle
Lähtökohtaisesti emme luovuta tietoja ulkopuolisille tahoille. Osa yrityksen käyttämistä ulkopuolisista palvelun- tai ohjelmistontarjoajista saattavat säilyttää tietoja EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolella.
Google Analyticsin osalta pyydämme tarkastamaan tiedot täältä.
9. Rekisterin suojaus
Yhteydenottolomakkeen kautta kerätyt tiedot siirretään SSL-suojatun yhteyden ylitse.
Kaikki yrityksemme tietokoneet ja ohjelmat on suojattu asianmukaisilla käyttäjätunnuksilla, salasanoilla, palomuureilla ja virustorjuntaohjelmilla. Tietoihin pääsevät käsiksi vain ne yrityksemme työntekijät ja mahdolliset sidosryhmät (esim. yrityksen tilintarkastaja ja lakimies), joiden työn kannalta tiedot ovat välttämättömiä.
10. Rekisteröidyn oikeudet
Jos olet ottanut meihin yhteyttä yhteydenottolomakkeen tai sähköpostin kautta, voit pyytää koostetiedostoa omista henkilötiedoistasi. Voit myös pyytää henkilötietojesi oikaisua tai poistamista tai tietojen siirtoa järjestelmästä toiseen. Sinulla on myös oikeus rajoittaa tai vastustaa tietojesi käsittelyä EU:n tietosuoja-asetuksen artiklojen 18 ja 21 mukaisesti.
Kirjallinen tarkastuspyyntö tulee lähettää allekirjoitettuna rekisteriasioista vastaavalle henkilölle. Oikeus omien tietojen poistoon ei koske sellaista henkilötietoa, joka meidän on säilytettävä ylläpidollisista, juridisista tai tietoturvaan liittyvistä syistä.
Tutustu oikeuksiisi Google Analyticsin keräämien tietojen osalta täällä.